Términos y condiciones

 

Por favor, lea estos términos y condiciones antes de realizar su pedido.

1.- CONDICIONES GENERALES.

1.1. Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan, de acuerdo con el artículo 27.4 de la LSSI y el resto de normativa española vigente, las relaciones comerciales que surjan entre la Fundación Centro de Cirugía de Mínima Invasión “Jesús Usón” (en adelante CCMIJU) y los terceros (en adelante USUARIOS) que utilicen la web de la primera para contratar los productos o servicios ofrecidos a través de ella. Dicha web (en adelante la WEB) es titularidad de la Fundación Centro de Cirugía de Mínima Invasión “Jesús Usón” o CCMIJU, entidad de nacionalidad española, con Código de Identificación Fiscal número G10347417 e inscrita en el  Registro de Fundaciones del Ministerio de Educación y Ciencia por Orden ECI/4159/2006, de 7 de diciembre, publicada en el B.O.E. núm. 10, de 11 de enero de 2007. Su domicilio postal se encuentra en la Ctra. Nacional 521, Km. 41,8, 10071, Cáceres (España), y su dirección de correo electrónico es ccmi@ccmijesususon.com.

1.2. Estas Condiciones se complementan con el resto de condiciones de uso recogidas en el Aviso Legal, la Política de protección de datos de carácter personal y la Política de Cookies de la Web, así como por cualesquiera otras Condiciones Particulares que pudieran establecerse en cada caso.

1.3. Por la navegación en la WEB y/o por la utilización de los servicios de la misma, se adquiere la condición de USUARIO, incluida la adquisición de cualquiera de los productos de la tienda contenida en la WEB. Tanto la navegación, como la utilización de los servicios ofertados en la Web y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la tienda, suponen la aceptación como USUARIO, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, a las condiciones particulares que, en su caso rijan la adquisición de los Productos o la prestación de los servicios.

1.4. Antes de realizar un pedido de algunos de los productos ofertados en la WEB, o antes de preinscribirse, solicitar o utilizar alguno de los servicios ofertados en la WEB, el USUARIO deberá confirmar que está de acuerdo con los términos y condiciones recogidos en este documento. Si el USUARIO no aceptara alguno de estos términos y condiciones, no podrá realizar su pedido, preinscribirse, solicitar o utilizar los servicios.

1.5. El CCMIJU podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, incluidas las Condiciones de Contratación más adelante expuestas, mediante la publicación de dichas modificaciones en la WEB para el conocimiento y nueva aceptación de los USUARIOS. La utilización de la WEB y/o la adquisición de cualquiera de los productos y/o la preinscripción, solicitud o utilización de los servicios por el USUARIO una vez modificadas las Condiciones Generales o, en su caso, las condiciones particulares que fueran de aplicación, significará la aceptación por dicho USUARIO de las Condiciones Generales o particulares así modificadas.

1.6. El USUARIO de esta WEB declara que es mayor de edad y dispone de la capacidad legal necesaria para contratar conforme a las presentes Condiciones Generales y las Condiciones de Contratación aquí contenidas y enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad.

1.4. El CCMIJU podrá denegar o retirar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo el acceso a la WEB a aquellos USUARIOS que incumplan lo establecido en las presentes Condiciones Generales, las condiciones particulares que sean en su caso de aplicación, la ley, las costumbres u el orden público.

2.- POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

2.1. Cumpliendo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en su normativa de desarrollo, el CCMIJU informa al USUARIO que los datos que facilite en esta WEB serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal notificado a la Agencia Española de Protección de Datos para su inscripción en el Registro General de Protección de Datos, siendo estos datos necesarios para la relación contractual con el USUARIO.

El responsable y titular de este fichero es el CCMIJU, que garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

2.2. La finalidad del tratamiento de los datos personales recabados del USUARIO es la de facilitar la gestión del CCMIJU de sus alumnos,  colaboradores,  empresas, instituciones y demás profesionales de la sanidad, además de los fines vinculados a la relación contractual entre el CCMIJU y el USUARIO.

2.3. Los datos objetos de tratamiento no serán cedidos ni comunicados a terceros ajenos al CCMIJU sin el consentimiento previo de los propietarios de dichos datos personales.

2.4. El USUARIO acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por la WEB, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los productos comprados, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado primero.

El envío de los formularios de pre-inscripción o de compra existentes en esta Web, así como el envío de un mensaje de consulta, implican el consentimiento del USUARIO para el tratamiento de los datos personales contenidos en los mismos, además de la declaración de que esos datos son exactos y completos. El Usuario se compromete a mantener actualizada la información facilitada, notificando cualquier modificación que se produzca respecto de dicha información.

2.5. El CCMIJU informa que para el acceso por parte del USUARIO a alguna parte de los contenidos o servicios ofertados en la WEB, puede ser necesaria la previa cumplimentación de formularios de alta, o similar, en los que se le solicite al Usuario la introducción de datos de carácter personal. Asimismo, es posible que el CCMIJU, con el ánimo de mejorar sus servicios, active programas "cookies" mediante los cuales se obtengan datos del Usuario. El USUARIO tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Para más información, el USUARIO puede consultar la sección “POLÍTICA DE COOKIES”.

2.6. Para poder contratar un servicio o producto de la WEB, la recogida de los datos de carácter personal del USUARIO no tendrá carácter voluntario, siendo necesario para la formalización de la citada contratación, proporcionar los datos relativos a la identidad, domicilio, número de tarjeta de crédito y nombre de su titular.

2.7. Los USUARIOS podrán ejercitar, respecto de sus datos personales recabados según lo descrito anteriormente, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, dirigiéndose por correo postal a la Fundación Centro de Cirugía de Mínima Invasión “Jesús Usón”, con domicilio en la Ctra. Nacional 521, Km. 41,8, 10071, Cáceres (España), o bien llamando al teléfono 927 181 032, o bien enviando un correo electrónico a la dirección ccmi@ccmijesususon.com.

3.- OBLIGACIONES DEL USUARIO.

3.1. Con carácter general el USUARIO se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales y, en su caso, de las condiciones particulares que fueran de aplicación, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en la WEB y a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar la WEB de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la misma, los bienes o derechos del CCMIJU, sus proveedores, el resto de USUARIOS o en general de cualquier tercero.

3.2. El USUARIO responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que el CCMIJU pueda sufrir directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las Condiciones Generales y, en su caso, de las condiciones particulares que fueran de aplicación en relación con la navegación y utilización de la WEB o en la adquisición de cualquiera de sus productos o servicios.

3.3. Sin que ello implique restricción alguna a las obligaciones asumidas por el USUARIO con carácter general en el apartado anterior, el USUARIO se obliga, en la utilización de la WEB, a:

  • No introducir, almacenar o difundir en o desde la WEB, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, que incite a la violencia, a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente;
  • No introducir, almacenar o difundir mediante la WEB ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños, alteraciones o impedir el normal funcionamiento de la WEB, en cualquiera de sus servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes del CCMIJU, de cualquier Usuario, de los proveedores del CCMIJU o en general de cualquier tercero;
  • Custodiar adecuadamente el nombre de Usuario y la Contraseña que le sea facilitada por el CCMIJU, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los servicios, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el USUARIO se compromete a comunicar al CCMIJU, con la mayor rapidez, su pérdida o robo;
  • No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de la WEB, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través de la misma para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros;
  • No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la WEB o en la utilización de cualquiera de los servicios de la misma, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma;

3.4. En el caso de que cualquier USUARIO o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad la WEB o accesibles a través de la misma, deberá notificárselo al CCMIJU.

4.- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.

4.1. El CCMIJU se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos que se ofrecen a los USUARIOS a través de la WEB, con lo que en cualquier momento podrá adicionar nuevos productos a los incluidos en el mismo, los cuales se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor. Del mismo modo, el CCMIJU podrá dejar de facilitar el acceso a cualquiera de los productos ofrecidos.

4.2. También debe tenerse en cuenta que la disponibilidad de cada producto dependerá de la demanda del mismo por los usuarios, por lo que el CCMIJU se compromete a hacer todo lo posible por mantener actualizada la información sobre la disponibilidad del producto en la WEB.

5.- POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE LOS SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS ACTIVIDADES DE FORMACIÓN DEL CCMIJU.

5.1. Cancelación por parte de la organización

  • CCMIJU se reserva el derecho a cancelar una actividad si no se consigue el número mínimo de inscripciones, así como a cambiar las fechas de realización si fuera necesario por causas ajenas a la voluntad de los organizadores.

 

  • En caso de cancelación de la actividad, CCMIJU devolverá íntegramente la cuota de inscripción, pero no se hará responsable de ningún gasto derivado de la asistencia como la compra de billetes de transporte o las reservas de alojamiento.

5.2. Cancelación por parte del asistente:

  • Si el asistente desea cancelar su inscripción una vez realizado el pago de la cuota, deberá realizarlo al menos siete días antes del comienzo de la actividad a través del Servicio de Administración del CCMIJU. En ese caso, se le devolverá el importe, a excepción del 10%, que será retenido en concepto de gastos administrativos.

 

  • En caso de no cancelar la inscripción o hacerlo en menos de siete días, no se realizará el reembolso del importe de la matrícula.

 

  • Si el participante no pueda asistir a la actividad, puede ceder su inscripción a otra persona, siempre y cuando ésta cumpla con los requisitos mínimos para poder participar en la actividad formativa y la cesión se comunique con una antelación de al menos 48 horas.

6.- CONDICIONES DE CONTRATACIÓN. INFORMACIÓN PREVIA.

6.1. Estas condiciones de contratación junto con las condiciones particulares que, en su caso, sean de aplicación, regularán expresamente las relaciones surgidas entre el CCMIJU, y los USUARIOS (en adelante, y a efectos de las presentes condiciones de contratación también como “Clientes”) que contraten los productos o servicios ofrecidos a través de la WEB.

6.2. Las presentes condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la legislación española, concretamente en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre que aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, la Ley 59/2003, reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

6.3. La utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de La Tienda supone la aceptación como Cliente, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes condiciones de contratación, de las Condiciones Generales de la WEB, así como de las condiciones particulares que en su caso rijan la adquisición.

6.4. El CCMIJU informa al USUARIO de que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son aquellos que se describen en las presentes condiciones, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Cliente declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofertados en la WEB.

7.- PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

7.1. El precio de cada producto aparecerá en pantalla. Los productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios vendrán indicados en euros y se corresponderán con el precio final completo del producto, incluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y/o cualquier otro impuesto aplicable, siempre que no se especifique lo contrario.

También se indicarán en la pantalla los gastos de envío al domicilio del cliente, que podrán variar dependiendo del territorio donde se encuentre el domicilio, según lo dispuesto en el punto 9.

7.2 Para la adquisición de los Productos en la WEB, el CCMIJU solicitará a los USUARIOS que procedan a registrarse en la tienda de la misma, para lo cual dichos USUARIOS deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla. El nombre de Usuario y la Contraseña facilitados por el CCMIJU al USUARIO son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal e intransferible.

7.3. Una vez registrado el USUARIO, y para proceder a la compra de productos, el USUARIO deberá añadir el producto que desea adquirir siguiendo las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y los datos referentes a la forma de pago, tal y como se describe en el punto 8 de este documento.

Tras rellenar todos los datos requeridos, se enviará el pedido al CCMIJU marcando en el botón denominado “acepto”, lo cual supone que el USUARIO ha realizado previamente la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes condiciones generales, así como en su caso, de las condiciones particulares de aplicación.

La compra se entenderá efectuada en el domicilio del CCMIJU.

7.4. Una vez comprobado el pago del pedido, el personal competente del CCMIJU se pondrá en contacto con el USUARIO mediante correo electrónico para confirmar la formalización del mismo, remitiendo en esa misma comunicación la factura correspondiente al pedido en formato electrónico.

En caso de no comprobarse el pago del pedido, éste no se entenderá formalizado, debiendo comprobarse en el plazo de cinco días laborables desde la recepción del pedido realizado en la WEB. Si no se comprobase el pago dentro del citado plazo, el pedido se entenderá anulado.

7.5. Una vez comprobado el pago del pedido y formalizado el mismo, el personal competente del CCMIJU volverá a ponerse en contacto con el USUARIO por correo electrónico para comunicar la salida del envío del pedido y la compañía de mensajería encargada del transporte hasta el domicilio del USUARIO.

7.6. El CCMIJU se reserva el derecho de bloquear o cancelar el nombre de Usuario y la Contraseña, y por tanto el acceso a la WEB de aquellos USUARIOS que mantengan saldos deudores o impagados con el CCMIJU.

7.7. Los precios indicados en pantalla serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico o cambio de precio, en cuyo caso, el CCMIJU comunicará al usuario vía e-mail esta circunstancia antes de enviar los productos.

8.- SISTEMA DE PAGO

8.1. El pago de los Productos adquiridos en la tienda de la WEB deberá efectuarse mediante Tarjeta de Crédito Visa, Mastercard o American Express, o a través de PayPal. El CCMIJU garantiza que cada una de las transacciones realizadas en la WEB es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Asimismo los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco). El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y el CCMIJU se reserva el derecho a entablar acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta a través de la WEB.

8.2. Si el pago por parte del USUARIO se realiza con tarjeta de crédito, se puede producir un doble cargo temporal en su tarjeta. El cargo duplicado es una retención y desaparecerá de forma automática en un período estimado de 3 a 7 días, dependiendo de la entidad bancaria del USUARIO o cliente. Esta retención es ajena al CCMIJU y obedece única y exclusivamente a la operativa existente en España entre las entidades bancarias y las emisoras de las tarjetas.

9.- FORMA DE ENVIO Y PLAZO DE ENTREGA.

9.1. Los envíos se realizarán a través de una empresa de mensajería. El CCMIJU se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas condiciones y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el Cliente. En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

9.2. El plazo aproximado de reparto, una vez confirmado el pago de los productos, puede oscilar entre 10 y 30 días laborables, dependiendo del territorio del domicilio del Cliente. Excepcionalmente, podrá demorarse el plazo de reparto referido por necesidades de gestión del stock en depósito.

9.3. La entrega del producto se realizará en la dirección indicada por el usuario en el formulario de solicitud de pedido. Excepcionalmente, es posible que se den gastos adicionales a abonar por el Cliente a la recepción del pedido, debido a la normativa sobre impuestos locales vigentes en cada zona o territorio donde se encuentre el domicilio indicado por el Cliente y se realice la entrega del producto. El CCMIJU no puede determinar el importe de estos impuestos a pagar por el Cliente, ya que dependerán de los impuestos específicos o servicios de aduanas.

9.5. En el supuesto de que el cliente no pudiera estar presente en el momento de la entrega, el pedido será entregado a cualquier otra persona que se encuentre en el domicilio indicado y que sea mayor de 18 años, entendiéndose que dicha persona está autorizada por el usuario que haya realizado el pedido para recogerlo en su nombre.

9.6. En el caso de que el mensajero efectúe hasta 3 intentos de entrega al Cliente y no le localice, el pedido será devuelto al CCMIJU y se tendrá que realizar uno nuevo, abonando los gastos de envío nuevamente.

10.- GARANTÍA.

10.1. Todos los productos expuestos en la tienda de la WEB están garantizados en los términos previstos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre que aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias españolas.

10.2. La copia electrónica de la factura del pedido tiene validez como garantía, siendo necesaria su entrega en caso de reclamaciones por posibles incidencias (producto deteriorado, equivocado u otra causa susceptible de reclamación).

11. DEVOLUCIONES. CAMBIOS DE PRODUCTO Y DERECHO DE DESISTIMIENTO.

11.1. En el caso de que se produzcan reclamaciones por posibles incidencias tales como que se entregue el Producto al Cliente deteriorado, averiado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, el Cliente deberá comunicárselo al CCMIJU y actuar conforme a las instrucciones dadas por su personal para devolver el producto, siendo los costes de devolución asumidos por el CCMIJU.

11.2. La persona que recepcione el pedido podrá revisarlo y, en su caso, rechazar el producto en ese mismo momento.

Según lo dispuesto en el artículo 4 del Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el usuario dispondrá de un plazo de siete días hábiles, según el calendario oficial de su lugar de residencia habitual, para resolver el contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno, incluidos los correspondientes a la devolución del bien.

 Si el producto estuviera defectuoso o no fuese el solicitado por el usuario, el CCMIJU correrá con los gastos de devolución y del nuevo envío.

11.3. Para devolver un producto es necesario que, previamente, el USUARIO o Cliente se ponga en contacto con el CCMIJU, a través de los siguientes datos de contacto:

Centro de Cirugía de Mínima Invasión “Jesús Usón”

Ctra. Nacional 521, Km. 41,8, 10071, Cáceres (España)

Correo electrónico: comercial@ccmijesususon.com

Tlfno: 927 181 032

 

Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que el personal del CCMIJU indique al Cliente en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El Cliente deberá devolver el Producto en el plazo máximo de catorce (14) días desde que el CCMIJU le indique la forma de devolución.

11.4. En caso de que el Cliente ejercite su derecho de desistimiento, deberá enviar el Producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías e instrucciones de uso, junto con la copia de la factura. Una vez recibido el producto o productos y comprobado el estado del mismo y de su embalaje original, el CCMIJU procederá al reembolso del importe.

 

El CCMIJU podrá optar entre enviar un cheque nominativo o una transferencia. En este segundo caso, el Cliente deberá indicar al personal del CCMIJU que se ponga en contacto con él, el número y el titular de la cuenta bancaria a la que se deberá efectuar el abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley.

11.5. En el caso de que, por causas imputables al Cliente, el Producto no se devuelva en su embalaje original, incluyendo garantías e instrucciones de uso, o en el caso de que el Producto que el Cliente devuelva esté deteriorado, o el Cliente no pueda devolverlo por pérdida o destrucción, El CCMIJU no admitirá la devolución y el derecho de desistimiento no tendrá efecto.

12.- PROTECCIÓN DE DATOS FINANCIEROS.

Los datos de carácter financiero que el USUARIO o cliente facilite para hacer el pedido serán protegidos y tratados siguiendo lo dispuesto por la Política de Protección de datos de carácter personal de la WEB.

13.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

13.1. Las presentes Condiciones Generales, incluidas las condiciones de contratación, se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en estas condiciones y en el contrato con el USUARIO de que formen parte, en materia de interpretación, validez y ejecución.

13.2. El CCMIJU y el USUARIO, ante cualquier desacuerdo que pueda surgir con respecto a la validez, interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Generales, incluidas las condiciones de contratación, acuerdan, con renuncia a su propio fuero si lo tuvieran, el sometimiento a los Tribunales de Primera Instancia de Cáceres.